サーチ案件はクライアントからのイニシャルブリーフィングに始まり、サーチに欠かせない重要な要素について双方で確認し書面にします。
その後、コンサルタントはアサイメントスタディーに取りかかります。 通常は、まずクライアントのオフィスを訪問し、主なエグゼクティブとミーティングを持ち、ビジネス環境、企業文化、優先事項及びそのポジションに影響すると思われるその他の論点について話し合います。
続いて、ポジション及び候補者のスペックを作成し、クライアントの承認を得ます。 その資料には、会社、役割、責任、目標、そのポジションの課題点などについて詳細に記載されます。 また、成功に導くために必要とされる経験、資格、コンピテンシーなどについても併せて記載されます。
これらの鍵となるコンピテンシー(実証されたスキル、知識、能力、姿勢のユニークな組み合わせから成る)は、サーチプロセスを通して候補者となりうる人材の評価を行うための基礎となります。
重要な選考基準をクライアントと確認し、その役割に最適な人材を探し出す対象となる会社や分野に関するリサーチを続けます。 弊社独自のデータベースと個々の人脈を使い、対象としている会社や業界に詳しい人物と話をし、適任だろうと思われる人材について内々に非公式な評価や意見を求めます。
こうしたリサーチ結果をもとに、情報交換という形で候補者となりうる人材にアプローチします。 その人物が適任であり、本人もそのポジションに興味を持っていることを確認した段階で、私共が直に会って更なる評価を行います。
クライアントに候補者を紹介する前に、必ずコンピテンシーに基づく厳密なインタビューを行います。 それぞれの候補者をそのポジションスペックに照らし合わせて評価、検証し、そして、どのようにポジションスペックを満たしているのかについてクライアントに提出する報告及び推薦書を用意します。
候補者をクライアントに紹介するまで、その後も継続的にそれぞれの候補者に対する第三者の評価を集め、候補者のこれまでに収めた成果や実績についての理解と確証を深めていきます。 また、候補者の学歴も必要に応じて検証します。
クライアントが望ましい候補者を選んだ後、コンサルタントはその人物のコンピテンシー、強みや弱みについての更なる見極めを行い、外部のレフリーによる人物評価をクライアントに報告するため、徹底的なレファレンスを行います。
候補者にオファーを出す際も、弊社のコンサルタントが交渉のお手伝いをします。 一方、お断りする候補者については迅速かつ丁重にその旨を知らせます。
最後に、 -これは数あるサーチファームの中でもユニークな点なのですが- 弊社では、アサイメントの終了毎に詳細な顧客満足度調査(CSS)を行い、クライアントに対して積極的にフィードバックをお願いしています。 そこから改善点があるかを確認し、サービスの「質」の向上を図っています。
弊社がお手伝いして新しく就任したエグゼクティブについては、サーチ終了後もコンタクトを保ち続けます。 私共はクライアントとプレイスメントがうまくかみあうよう、出来得るサポートは何でも致します。
このサービスに関するお問い合わせは、こちらまでお願い致します。
Our Search Process
Each assignment begins with an initial briefing from the client during which the key parameters of the search are agreed and documented.
Consultants then carry out an assignment study which usually involves visiting the client’s offices and meeting with key executives to discuss the business environment, culture, priorities and any other issues that may affect the position.
We draft and submit a position and candidate specification for the client to approve. The document describes in detail the company, the role, responsibilities, goals and key challenges of the position. It also summarizes the experience, qualifications and competencies required for success.
These key competencies (a unique combination of proven skills, knowledge, abilities and attitudes) form the basis of our assessment of potential candidates throughout the search process.
Having defined the key selection criteria with the client, we continue our targeted research into companies and sectors to find those best qualified for the role. Using our proprietary database and personal contacts we speak to sources familiar with those companies and industries to seek informal views and opinions on individuals we believe may be relevant and qualified.
On the basis of our research, we approach potential candidates on an informed basis. Once we determine that an individual is both qualified and interested in the role, we meet in person for further evaluation.
Before presenting any candidate to the client, we conduct a rigorous competency-based interview. Each candidate is assessed and validated against the position specification and a report and recommendation are prepared for the client with our assessment of each candidate’s fit against the specification.
We continue to seek informal external views on each candidate before introducing him or her to the client, in order to confirm and enhance our knowledge of the candidate’s achievements and track record. We also verify each candidate’s academic qualifications.
After the client has selected their preferred candidate, our consultants conduct thorough referencing to further measure and assess competencies, strengths and weaknesses, and to provide our client with external views of the individual.
When an offer is made to a candidate, our consultants are available to participate in any negotiations. Unsuccessful candidates are promptly and courteously informed.
Finally — and this is unique among search firms — we conduct a detailed client satisfaction survey (CSS) after every search assignment. Using trained CSS interviewers, we actively seek feedback from our clients, identifying any issues from which we can learn in order to improve the quality of our service in the future.
We retain an interest in the executives we have helped to recruit well after they have taken up their new positions. We make ourselves available to the client and placement to help with integration in whatever way we can.
For more information about this service, please contact us.